Tại OzeMart.store (“chúng tôi”, “OzeMart”), chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo quyền riêng tư khi bạn sử dụng dịch vụ. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập hoặc mua hàng tại OzeMart.store, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, cookie, dữ liệu nhật ký.
Thông tin giao dịch: lịch sử đơn hàng, sản phẩm bạn đã xem hoặc mua.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
Xử lý và giao đơn hàng.
Cung cấp hỗ trợ khách hàng.
Cải thiện trải nghiệm mua sắm và tối ưu dịch vụ.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu bạn đồng ý).
Đảm bảo an toàn, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:
Đối tác vận chuyển để giao hàng.
Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
4. Bảo mật dữ liệu
Thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống an toàn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập trái phép.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình.
5. Cookie & công nghệ theo dõi
OzeMart.store sử dụng cookie để:
Nhớ thông tin đăng nhập và cài đặt của bạn.
Phân tích hành vi để cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
6. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
Yêu cầu ngừng gửi thông tin marketing.
Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích.
7. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ và theo quy định pháp luật hiện hành. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
8. Thay đổi chính sách
OzeMart có thể cập nhật chính sách bảo mật theo từng thời điểm. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai tại OzeMart.store và có hiệu lực ngay khi công bố.
9. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📧 Email:
hotro.ozemart@hotmail.com